お客様の声

顧客満足度100%を目指して…
当事務所では、ご依頼いただいたお客様にアンケートを実施しています。
いただいた声に真摯に向き合い、満足度の向上に向け日々研究を重ねています。

50代・男性のお客様

50代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  弁護士の対応

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

弁護士からのメッセージ

評価いただきありがとうございました。

40代・男性(子あり)のお客様

40代・男性(子あり)のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒普通
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

 なかなか思うような結果にはなりませんでしたが弁護士さんの存在が安心感につながった事は間違いありません。ありがとうございました

弁護士からのメッセージ

 コメントありがとうございます。ご指摘いただいた点を改善し,より多くご案などを提供できるように精進します。

40代・男性のお客様

40代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  ネット検索で参考にいたしました。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒やや満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

 特にありません。

弁護士からのメッセージ

よりご満足いただけますよう精進いたします。ありがとうございました。

20代・男性のお客様

20代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  相手側との話し合いが難しく、話しが進まないことから、弁護士の先生方に専門的な法に基づいて、紛争を解決にみちびいていただくため依頼しました。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

 常に冷静に対応して下さり、心強かった。

弁護士からのメッセージ

ご満足いただきありがとうございました。

40代男性(子あり)のお客様

40代男性(子あり)のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
 男性側の立場に立った離婚対応をして頂ける点。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

 要望に対して迅速な対応をして頂けた点が良かったです。また疑問点について分かり易く丁寧に説明して頂いた点も良かったです。

弁護士からのメッセージ

ご丁寧なお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。今後ともご指摘頂いた点を踏まえて対応させて頂きたいと思います。

40代・男性のお客様

40代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

 不安なことや気になったことは、丁寧に説明していただきました。連絡事項も迅速に対応していただき、安心できました。西丸先生ありがとうございました。

弁護士からのメッセージ

過分なコメントをいただきありがとうございます。迅速さと丁寧さを今後とも心がけていきます。

40代・男性(子どもあり)のお客様

40代・男性(子どもあり)のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  別紙

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想 

  別紙

40代・男性(子どもあり)のお客様

弁護士からのメッセージ

今後の業務改善の御提言もいただきありがとうございました。改善させていただきます。なお,頂いた内容のうち個人の特定につながるところはマスキングを行っていますが,お考えなどはそのままにしています。

50代・男性

50代・男性
タイトル 50代・男性のお客様

Q1弁護士へのご依頼の決め手

専門性、男性の離婚に強いとHPで見つけました。

Q2実際に法律相談・ご依頼後の感想

①満足度⇒満足

②安心感⇒あった

③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

法律等の専門用語を細かく説明頂きよく理解出来ました。何かありましたら、
またご相談させて頂きます。ありがとうございました。


弁護士からのメッセージ

今後も分かりやすい説明などに努めてまいります。ありがとうございました。

40代・男性のお客様

40代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  HP見たのち、面談をして実際に話して、お願いしようと思った
〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の説明について⇒分かりやすい

弁護士からのメッセージ

今後もご満足いただけるよう精進してまいります。

40代・男性(子供あり)のお客様

40代・男性(子供あり)のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  ネット検索
〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の説明について⇒分かりやすい
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
 親身になって、対応してもらいました。

弁護士からのメッセージ

 安心感を得ていただきありがとうございました。

30代・男性のお客様

30代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  弁護士の信頼(小さな事でも話しを聞いてくれて協力して下さり、お互い納得いくまで対応してもらえたから)
〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
 自分一人で悩むのであれば、もっと早く相談して弁護士事務所に依頼させていただいていれば、自分も負担削減でき答えを出せれたと思います。今回は本当にありがとうございました。

弁護士からのメッセージ

ご丁寧なメッセージありがとうございます。おっしゃる通りお一人で悩みを抱え込むと精神的に負担になると思います。少しでも早くご相談頂くことが大事ではないかと考えています。

50代・男性お客様

50代・男性お客様

Q1:何が決め手となって弁護士に依頼しようと思いましたか(弁護士の対応・専門性・立地など。)

 専門性と立地。HPの内容で専門性があると判断できた。

その他

離婚調停で心配や不安の中、現状やこの先の手続きについて、説明を受けたことや養育費等の考え方を詳しく説明して頂けたため少しは落ち着いて目の前のことに対処できるようになった。対応がとても良かった。感謝しています。ありがとうございました。

 

弁護士からのメッセージ

ご丁寧なメッセージを頂き誠にありがとうございました。引き続き精進して参ります。

40代・男性のお客様

40代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  先生方がとても親身になって相談にのってくれました。
〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の説明について⇒分かりやすい
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
  今後共宜しくお願い致します。

弁護士からのメッセージ

コメントありがとうございます。引き続き精進してまいります。

50代・男性のお客様

50代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
 元妻がまったく話し合いにならない人なので依頼しました。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒やや満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の説明について⇒やや分かりやすい

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
 依頼当初方向性が分からないので不安でした。
 調停が進むにつれ相手方からの事案を1つづつ潰して頂き安心できました。

弁護士からのメッセージ

 当初はご不安を持たれていたとのことで,今後改善させていただきます。厳しいご指摘ありがとうございます。

30代・男性・(子どもあり)のお客様 

30代・男性・(子どもあり)のお客様 

〇弁護士へのご依頼の決め手
 面談時の印象、立地

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などのご感想
 ・休日でも対応頂ける
 ・説明が分かりやすい

弁護士からのメッセージ

ありがとうございます。これからより分かりやすく説明など取り組んでいきます。

30代・男性・(子どもあり)のお客様

30代・男性・(子どもあり)のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
 相手方が弁護士に依頼した為

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒やや満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒ややあった
 ③弁護士の対応について⇒やや良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

弁護士からのメッセージ

よりご満足と安心を頂けるようさらに改善に努めていきます。ありがとうございました。

20代・男性・(子どもあり)のお客様

20代・男性・(子どもあり)のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  インターネットを見て。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

弁護士からのメッセージ

安心感とご満足を頂き,ありがとうございました。

40代・男性(子どもあり)のお客様

40代・男性(子どもあり)のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
  特に決め手は無かったですが、最初の印象が良かったので。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
 対応が良く、また何かあれば相談したいと思います。

弁護士からのメッセージ

諸般の事情があり途中の期間が長くなりましたが、最終的にはご希望の内容で解決できてよかったと思います。

30代・男性

30代・男性

〇弁護士へのご依頼の決め手
  無料相談時の対応、HPの内容

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
 こちらが不服と思った相手方の要求は、ほぼ取り下げてもらえた点が心強かった。

弁護士からのメッセージ

ご満足いただきありがとうございました。

40代・男性(子どもあり)のお客様

40代・男性(子どもあり)のお客様

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒やや満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒やや良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
 すこし時間がかかった

弁護士からのメッセージ

今後ご満足をさらにいただけますよう努力してまいります。ご意見頂戴し,ありがとうございました。

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